Vraag en antwoord

Heeft u vragen? Bekijk op deze pagina de meest gestelde vragen. Natuurlijk kunt u ons ook bellen op 085 – 06 08 411 of een mail sturen naar info@e-waste-nederland.nl. Wij zijn bereikbaar van ma t/m vrij tussen 09:00 uur en 17:00 uur.

Ophalen

Onze ICT Ophaalservice is gratis vanaf 200 kg apparaten*. Onder de 200 kilogram apparaten worden er transportkosten vanaf €99 (exclusief BTW) in rekening gebracht, afhankelijk van de regio waar u gevestigd bent.

Wij bieden landelijke dekking (m.u.v. de Waddeneilanden) en werken uitsluitend voor bedrijven, niet voor particulieren. 

* Onder apparaten verstaan we computers, desktops, laptops, notebooks, printers, servers, routers telefoons en datadragers (zoals externe harde schijven). Snoeren, kabels, muizen en toetsenborden, opladers en adapters tellen niet als apparaat. Deze kunnen natuurlijk wel gewoon meegenomen worden. Voor monitoren, beeldschermen en tv’s wordt er een extra afvoerprijs berekend, omdat dit onder chemisch afval valt.

Note: Voor het ophalen van grote kopieermachines wordt een maatwerk offerte gemaakt.

Wij streven ernaar om binnen 10 werkdagen uw hardware op te halen. Door drukte of route planning kan het soms iets langer duren. Van tevoren laat we uiteraard weten wanneer uw bedrijf in de planning staat en kunnen we een dagdeel aangeven.

Ja, het is handig als u of één van uw medewerkers aanwezig is om een overdrachtsformulier te tekenen en de kopie hiervan in ontvangst te nemen. Zo is voor beide partijen duidelijk welke apparatuur er meegenomen wordt.

Jazeker! Wij kunnen ook uw grote kopieermachine ophalen, maar hier wordt een aparte offerte voor gemaakt. Dit heeft te maken met de grootte en het gewicht van het apparaat. Daarnaast hebben deze apparaten meestal geen waarde meer en is het recyclen ervan kostbaar.

Ja, natuurlijk, dat is geen probleem. Onze ervaren medewerkers kunnen alle oude hardware ontkoppelen en inladen in onze containers bij u op locatie. Samen met u brengen we de situatie in kaart en maken we een scherp prijsvoorstel op maat.

Opkopen

Door het aanleveren van een inventarisatie kunnen we vrijblijvend een goede inschatting maken (u kunt hier een blanco inventarisatielijst downloaden). Heeft u geen lijst? Geen probleem, we kunnen telefonisch de hardware in kaart brengen om te bepalen of en welke apparaten geld waard zijn.

We streven ernaar om binnen 3 werkdagen een prijsvoorstel te doen. Als u een duidelijke inventarisatielijst aanlevert hoort u meestal dezelfde dag nog van ons.

De precieze uiteindelijke opkoopprijs kunnen we pas vaststellen als we alle apparaten hebben nagelopen in ons magazijn. Dit gehele proces (van ophalen, waarderen, datavernietiging tot uitbetalen) duurt maximaal 30 dagen.

Ja, u ontvangt een overzicht van alle opkoopprijzen van de hardware die we hebben opgehaald bij u. Zo kunt u precies de opbrengst zien per apparaat.

Op het moment dat uw hardware door ons gewaardeerd is, ontvangt een overzicht en een handlings-nummer waarmee u ons een factuur kunt sturen. Het bedrag wordt vervolgens binnen 7 dagen uitbetaald.

Ja, we hebben een handige blanco inventarisatielijst gemaakt. Deze kunt u hier downloaden. Heeft u zelf al een lijst gemaakt? Dan kunt u deze natuurlijk aan ons verzenden.

Datavernietiging

Ja, u ontvangt van ons binnen 20 werkdagen een officieel certificaat van datavernietiging, inclusief eventuele wipe-reports en een lijst met serienummer registratie.

Dit is afhankelijk van uw wensen. Wil tu bijvoorbeeld de apparaten laten wipen (wissen) of moeten ze fysiek vernietigd worden (shredden)? We maken hiervoor een offerte op maat.

E-Waste Nederland werkt uitsluitend samen met Weeelabex gecertificeerde partners. Zo bent u verzekerd van 100% veilige en verantwoorde datavernietiging conform de richtlijnen van de Europese AVG regelgeving.

Kortgezegd is wipen of erasen het overschrijven of wissen van datadragers. Deze techniek zorgt ervoor dat alle data door overschrijving 100% verwijderd wordt. Shredden is het fysiek vernietigen van een datadrager zoals bijvoorbeeld een harde schijf. 

U ontvangt na verwerking altijd een gedetailleerde rapportage, eventuele wipe-reports en een officieel vernietigingsbewijs (Clean Disk Statement).

Container bestellen

De plaatsingskosten bedragen €30 (ex BTW) voor een palletbox, en €105 (ex BTW) per container. Zodra de emballage vol is, komen wij deze bij u ophalen en/of wisselen (u ontvangt een offerte op maat voor het transport en de gewenste ophaalfrequentie).

Als uw container vol is, neem dan contact met ons via 085 – 06 08 411 of mail naar info@e-waste-nederland.nl. We plannen dan een afspraak in voor het ophalen van de container. Indien gewenst plaatsen we direct een nieuwe container. 

Een container is handig als u regelmatig oude ICT apparaten wilt afvoeren (of ander E-Waste). Ook is het gemakkelijk als u bijvoorbeeld uw kantoor gaat ontruimen en gaandeweg dit proces steeds apparaten tegenkomt die afgevoerd moeten worden. 

U heeft geen container nodig als u eenmalig uw oude hardware op wilt laten halen. In dat geval regelen wij het verzamelen en inladen van alle apparaten bij u op locatie.

In een E-Waste container mogen alle apparaten die een snoer, batterij, stekker of accu hebben. Dus niet alleen uw oude ICT apparatuur, maar ook bijvoorbeeld oud of defect elektrisch gereedschap.

Als u twijfelt of een bepaald apparaat in de container mag, neem dan even contact met ons op via 085 – 06 08 411.

Ik heb een andere vraag.

Bel ons op 085 – 06 08 411, we beantwoorden graag al uw vragen. Wij zijn bereikbaar van ma t/m vrij tussen 09:00 uur en 17:00 uur. Of vul onderstaand contactformulier in of stuur een mail naar info@e-waste-nederland.nl. U ontvangt binnen 2 werkdagen een reactie.

Contactformulier

Contactformulier

Laat uw ICT Afval ophalen

Wij bieden een voordelige ICT Ophaalservice aan voor bedrijven. Binnen 10 werkdagen komen wij uw E-Waste ophalen op uw locatie.

Oude IT Hardware verkopen

Afgeschreven ICT apparaten van uw organisatie kunnen geld waard zijn. E-Waste Nederland is specialist in het opkopen van IT hardware.

Gecertificeerde Datavernietiging

Wilt u gebruik maken van onze ICT Ophaalservice, inclusief gecertificeerde datavernietiging? Wij werken samen met Weeelabex partners.

E-Waste Container Aanvragen

Heeft u regelmatig oude ICT apparaten of ander E-Waste dat u wilt weggooien? Een  rolcontainer op uw locatie biedt dan uitkomst. 

Goedkoop uw overtollige IT hardware laten ophalen?

E-Waste Nederland komt binnen 10 werkdagen uw verouderde of overtollige IT hardware ophalen tegen een zeer scherp tarief in heel Nederland. Daarnaast kunnen wij gecertificeerde datavernietiging voor u verzorgen. Bel ons gerust op 085 – 06 08 411 voor meer informatie of maak direct een afspraak.

nl_NLNL